Galaxy Z Fold7の不具合|工場出荷に戻す前に確認すべき2つのこと

Galaxy Z Fold7の不具合を紹介する2026年更新版レビューアイキャッチ 💻 ガジェット

更新日:2025年8月21日

※2026年7月に二つの不具合を追加しました。文末に記載してます。
結論から言うと「液晶割」と「誤作動」の二つですが、二つとも主の不注意でのトラブルですので、事案として参考になれば幸いです。

こんにちは。今回は投資から少し離れて、Galaxy Z Fold7(Samsung製)の不具合と、その対応方法を体験談+実用Tipsとしてまとめます。最後に「修理費を投資していたら?」という小話も。この記事でわかること

● 筆者の端末で実際に起きた不具合と、試した対処

● 工場出荷に戻す前にやるべき2つの対策

● セーフモード検証と、リカバリーモード(通称デバッグ画面)でのキャッシュ修復

※本記事は筆者の体験談です。端末・OSバージョンや環境により結果は異なる場合があります。操作は自己責任でお願いします。

  1. 発生した不具合の症状発生した不具合の症状
  2. まず試した2つの対策(メモリ/キャッシュ)
  3. サムスンサポートに電話してみた結果(体験談)
  4. ChatGPTでの切り分け:セーフモード検証
  5. リカバリーモードでキャッシュ修復(工場出荷の前に)
  6. 結果:完全復活、そして学び
  7. 余談:修理費を投資していたら?(簡易シミュレーション)
  8. まとめ|工場出荷に戻す前にやること
氷ちゃん
氷ちゃん

折り畳み携帯!スマホとタブレットの

兼用がとても楽ちんです♪

つららちゃん
つららちゃん

お値段たったの30万!いや高い!

2026年にはアップルも折り畳みに参戦

する噂もあるねぇ。

今回発生した不具合の症状

今回の主な症状は通信遅延・タイムアウトでした。

  • 銀行アプリが立ち上がらずセッションエラーになる
  • ブラウザは検索結果は出るが、Webページが開きにくい/開かない
  • ファイル添付などの処理が極端に重い
氷ちゃん
氷ちゃん

特にQR決済(PayPayなど)のバーコードが

出ないのは致命的だったね…

つららちゃん
つららちゃん

レジの“早くしろ!”オーラ、

ガチで刺ささったね…

まず試した2つの対策(メモリ/キャッシュ)

1)メモリの最適化

  1. 設定(歯車) → デバイスケアメモリ
  2. 今すぐ解放/最適化を実行

2)各アプリのキャッシュ削除

  1. 設定 → アプリ → 対象アプリを選択
  2. ストレージキャッシュを削除
コベッちゃん
コベッちゃん

これで直る人もたくさんいると聞きました。

結局サムスンサポートに電話してみた結果(体験談)

僕のケースでは、症状を具体的に伝えたところ「初期不良の可能性」との案内。ただし購入時期などの条件で有償(約10万円)と言われ、店舗持ち込みは予約必須で、空きも少なく難航。

一応電話自体は繋がったけど、結局何らの解決には至らず。

俺はあと何回、あの店員とあの視線に耐えればいい?教えてくれ!サムスン!!

※あくまで筆者個人の体験談です。サポート体制や費用案内は契約・購入チャネル・時期等で変わる可能性があります。

ChatGPTでの切り分け:セーフモード検証

ChatGPTに相談したところ、まずはサードパーティアプリ起因か本体側かを切り分けるため、セーフモードを提案されました。

セーフモードの入り方(例)

  • 電源メニューを開き、「電源を切る」を長押し「セーフモード」をタップ
    (または、電源オフ → 起動時に音量ダウンを押し続ける方法)

僕の環境では、セーフモード直後に機内モードがオンになっていたので解除。ブラウザは検索できるがサイトは開けず、後付けアプリは「無効」扱い。戻り方に迷って再起動してもセーフモードのまま…など、正直ハマりました。

リカバリーモードでキャッシュ修復(工場出荷の前に)

工場出荷に戻す覚悟をしかけたところ、ChatGPTから「リカバリーモードでのキャッシュ修復」(一般に Wipe cache partition と呼ばれる操作)を提案。データを消さずにキャッシュ領域だけをクリアする手順です。

手順(例:Galaxy)

  1. 端末の電源をオフにする
  2. 音量アップ+電源ボタンを同時に長押し(Samsungロゴで離す)
  3. Android Recovery画面が出たら、音量キーで移動/電源ボタンで決定
  4. Wipe cache partitionYes を選択
  5. Reboot system nowで再起動(「Repair apps」が走ることも)

※メニュー表記はOS/機種で異なる場合があります。
Wipe cache partitionは通常ユーザーデータを消しませんが、操作ミス防止のため選択肢は慎重に。

つららちゃん
つららちゃん

初訪問の券売機は“左上が店のおすすめ”理論で

選んでみたよ♪

※注意)この理論は当ブログ非推奨です・・・

結果:完全復活、そして学び

数秒で電源が落ち、通常起動。すると…各アプリがサクサク復活。ブラウジングも問題なし。泣けた。

事業所得:「この時ほどChatGPT Plus+にしてて良かったことはないね。」

余談:修理費を投資していたら?(簡易シミュレーション)

もし有償修理10万円を年率5%で4年運用していたら、将来価値は約121,551円
(計算:100,000 × 1.054 ≒ 121,550.6)

同様に6万円なら約72,930円
(計算:60,000 × 1.054 ≒ 72,930.4)

もちろん“端末が使えない機会損失”もあるので、現実はもっと複雑。修理=支出買い替え/継続利用=価値の比較は、まさに投資判断ですね。

まとめ|工場出荷に戻す前にやること

  • 各アプリのキャッシュ削除メモリ最適化をまず実施
  • セーフモードでサードパーティ要因かを切り分け
  • リカバリーモード(Android Recovery)で「Wipe cache partition」を試す
  • それでもダメなら、工場出荷リセット/保証対応を検討
氷ちゃん
氷ちゃん

ただし操作は慎重に&自己責任でね!

免責:本記事は個人の体験談です。各社のサポートポリシー・費用・手順は時期や契約により変わる可能性があります。

それじゃあいい夢みてねノシ

もしよければブックマークしてくれたら
嬉しいな♪♪

【追記】階段から落っことした件

<まずこれはいい話としてご覧下さい!!> 完全に私の不注意。朝寝ぼけて階段から落っことしました。ガン!ガン!ガン!と転げ落ちていく携帯をただただ見ているしかできない。 金額が金額の携帯なので、放心してました(笑)

落ちていくzfold7を見ている絶望

あまりに豪快に全段落とし切ったので、直感で液晶は死んだと確信しました。それよりもむしろ携帯事態が完全に壊れたのでは!?と思ったほどです。

で拾ってまず状態を確認すると、閉じた状態の左側に衝撃のあったところに小さく円形の割れ傷が・・・ そこからピーっと3~4本ほどヒビがはいった感じです。正直衝撃痕のところは誰が見てもわかりますが、そこから派生したヒビはかなり薄く近くでみないとわからないレベルでした。 とりあえずデータも無事でした。電源は衝撃で落ちてしまってましたが、無事立ち上がり動作も特に支障はなかったです。あと一番よかったのは開いた個所の液晶は無傷でした。

直感で完全にオワッタと思ってたのに結果はかなり頑丈でおどろきました。しかも外側液晶に張ってたのはダイソーの110円の保護ガラスという体たらく・・・だからgalaxyは結構頑丈だと思います。

割れてなかった見開きページ

修理代を調べてみた

あまり割れてなかったとはいえ、水に濡れる可能性や割れてるのを放置するのが単純に嫌な性格なので、ギャラクシーに修理代を確認してみました。 画面液晶交換は工賃込みで当時約9万円でした!

絶妙に高い・・・そう思いました。というのも普通に使えてたから・・・どうするかなぁ?と思ってのですが、正規店以外の画面修理業者にも持ち込んでみました。

画面液晶交換は工賃込みで当時約5万円でした!

微妙・・・一応修理のお姉さんに内容を確認するとこの携帯のガラス部品の在庫が無く、海外から仕入れる必要があるとのこと。作業自体は部品が揃えば簡単です。とのことでしたが、輸入に2週間は見てほしい。といわれたのでそこが一番ひっかかりました。一番驚いたのはおねえさんが部品の仕入れをヤフオクで調べてたことですかねぇ(笑)

結局どうしたの!?

今でも割れたまま使ってます(笑) 見開きが割れてないからそんなに不便ではないし、なんか貧相にも感じないからいいかなぁと。 ちなみにfold8がでたら買いなおしたい理由は液晶割れとサヨウナラしたいのが一番強い理由かも?

【追記】記号乱射事件

これは最近の出来事です。 ラインやXはもちろんですが、ゲームなどをしてると謎の誤作動が起こるようになりました。 勝手に文字を打つ。勝手にページ遷移するなどです。

勝手に文字が打たれる現象

直感で二つ浮かびました。 まず一つが、液晶カバーが汚れて反応してしまっているのではないか?結果拭いても改善しませんでした。 でもう一つが上述の液晶割れによる誤動作です。おそらくこれだろうなぁ。ほぼこれだろうと確信していました。 しかし結果違いました・・・

文字乱打の原因は?

大変お恥ずかしい話ですが、折り畳みキーボードが圧迫されて文字を打っていたようです。(原因究明に2週間かかりました笑) ファミレスでノートPC代わりにBluetoothでキーボードをつないでいたのを失念していたのと、折り畳みが圧迫で文字を打つとは予想もしてなくて・・・・ 完全に他責思考で恐縮ですがやっぱり携帯をノートPC代わりにするのはよくないですね! 皆様もくれぐれもお気をつけくださいませ・・・・

製品レビューもしてますのでよかったら併せて見てください!

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